ALGEMENE INFORMATIE

De Sera-software is geschikt voor kleinere en grotere bedrijven in diverse branches. Een uitgebreide collectie modules kan precies naar behoefte van de gebruiker worden ingezet of juist weggelaten. Diverse hulpmiddelen om de installatie zo goed en snel mogelijk te laten verlopen, zijn standaard onderdeel van het pakket.

PRODUCTFILOSOFIE

Bij de ontwikkeling van het pakket is het rendement voor de gebruiker steeds de hoogste prioriteit. Overbodige handelingen worden vermeden. Waar mogelijk worden bedrijfsprocedures, bijvoorbeeld op het gebied van kwaliteitsborging, geïntegreerd in de installatie van de software. Formulieren kunnen eenvoudig door de gebruiker zelf worden aangepast.

TECHNOLOGIE

Sera maakt gebruik van moderne technologie. De software is geschikt voor verschillende types netwerken. Als database kan SQL-server, Oracle en ADS gebruikt worden. Naast client-server architectuur, waarbij de software automatisch op een lokaal werkstation geïnstalleerd wordt, kan ook gewerkt wordt met een applicatieserver. Daarmee kan de software en de informatie ook via internet of een wide-area-netwerk aan klanten, leveranciers en medewerkers ter beschikking worden gesteld.  Uiteraard zijn tal van koppelingen naar populaire kantoorsoftware, zoals tekstverwerkers, spreadsheets en email standaard aanwezig.

SERVICE

Sera heeft een permanente helpdesk ter beschikking, die op verzoek zelfs 24 uur per dag standby is. Bij storingen, ook als gevolg van externe factoren, is binnen 4 uur ondersteuning op locatie mogelijk. Een onderhoudsovereenkomst verzekert de gebruikers, dat de software altijd meegroeit met de algemene ontwikkelingen in de softwareindustrie.